Política de envíos

🛍️ Política de Envíos 
En Mören, trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida, segura y cómoda. A continuación, te detallamos nuestras condiciones de envío:
📦 Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a:
•⁠  ⁠Península (España)
•⁠  ⁠Islas Baleares
•⁠  ⁠Envíos UE (consúltanos antes de realizar tu pedido)
•⁠  ⁠Envíos externos UE (consúltanos antes de realizar tu pedido)
🚚 Plazos de entrega
Los plazos de entrega comienzan a contar desde la confirmación del pago:
•⁠  ⁠Península: 2-4 días laborables
•⁠  ⁠Islas Baleares: 2-4 días laborables
•⁠  ⁠Envíos UE entre 5 y 10 días laborables (según destino)
•⁠  ⁠Envíos externos UE entre 5 y 10 días laborables (según destino)
⚠️ Durante promociones, rebajas o temporadas altas, los tiempos de entrega pueden verse ligeramente afectados.

💸 Costes de envío

Destino Precio Tránsito Envío gratuito a partir de
Península 3,95 € 2-4 días 70 €
Baleares 7,95 € 2-4 días 120 €
Zona Europa 1 (Portugal) 11 € 2-4 días 200 €
Zona Europa 2 (Bélgica,Andorra, Países Bajos, Francia, Luxemburgo, Mónaco, Alemania, Austria, Italia, Irlanda) 26 € 2-4 días 200 €
Zona Europa 3 (Dinamarca, Irlanda, Finlandia, Suecia, Grecia) 29 € 2-4 días 200 €
Zona Europa 4 (Eslovenia, República Checa, Polonia, Hungría, Bulgaria, Croacia, Malta, Letonia, Lituania, Rumanía, Chipre) 33 € 2-4 días 200 €
Zona Europa 5 (Suiza, Noruega) 50€ 2-4 días 300 €
Zona Europa 6 (Serbia, Albania, Bosnia, Islas Feroe, Macedonia, Montenegro, Turquía) 48 € 2-4 días 200 €
Reino Unido y Gibraltar 50 € 4-6 días 300 €

 

📦 Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para consultar el estado del envío en tiempo real.
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❗ Incidencias en la entrega
Si tu pedido no ha llegado en el plazo estimado o detectas cualquier problema con el envío, por favor contacta con nosotros a través de:
📧 [infomorenbrand@gmail.com]
👉 También puedes escribirnos por [ redes sociales]
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✅ Recomendaciones
•⁠  ⁠Verifica que la dirección de envío sea correcta y completa.
•⁠  ⁠Revisa tu bandeja de entrada (y de spam) tras realizar el pedido, para confirmar los detalles y recibir el seguimiento.
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Si tienes cualquier otra duda sobre nuestros envíos, estaremos encantados de ayudarte.

Necesito cuenta para comprar?

No, no hace falta pero si se recomienda para futuras promociones.

💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Tarjeta, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Union Pay, Visa.
*En el caso de Pago express, si da error, introducir manualmente los datos*

🚚 ¿Envían a todo el país?

Sí, y también a algunos países internacionales.

⏳ ¿Cuánto tarda el envío?

2–7 días hábiles (nacional) / 7–15 días (internacional).

🔄 ¿Puedo devolver o cambiar?

Sí, dentro de los 15 días, con la prenda en buen estado.

📏 ¿Cómo elegir mi talla?

Consulta la guía de tallas en cada prenda.

📦 ¿Cómo rastreo mi pedido?

Con el número de guía desde la app.

🛠️ ¿Pedido defectuoso?

Contáctanos en infomorenbrand@gmail.com diciéndonos tu número de pedido.

🎁 ¿Hay descuento ?

Aún no pero estamos trabajando en ellos para darte la máxima exclusividad posible

🔒 ¿Es seguro comprar aquí?

100% seguro con pagos encriptados.